Política de Privacidade

Última atualização: 19/05/2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Loja Projeto Bravo, disponível em
https://loja.projetobravo.com.br,
coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários e clientes.

Ao navegar em nosso site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, você declara que leu e compreendeu esta Política.

Importante: esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da Loja Projeto Bravo. Em caso de dúvida sobre tratamento de dados, cadastro, pedidos, frete, devoluções ou exercício de direitos, utilize os canais oficiais de atendimento informados ao final desta página.

1. Quem somos

A Loja Projeto Bravo é o e-commerce oficial do Projeto Bravo, voltado à comercialização de produtos físicos relacionados à marca, à comunidade e ao ecossistema do Projeto Bravo.

Dados do responsável legal pela operação:

  • Razão social / nome empresarial: PROJETO BRAVO CONCURSOS LTDA
  • CNPJ: 56.874.352/0001-20
  • Endereço comercial: R Arcelina de Souza Brand, 788, Vila Antonio David, 88.475-000, Anitápolis-SC
  • E-mail de atendimento: producao@loja.projetobravo.com.br
  • WhatsApp / canal de suporte: 48 8869-8775
  • Endereço do site: https://loja.projetobravo.com.br

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, bem como dados coletados automaticamente durante a navegação no site.

  • Dados de identificação, como nome e sobrenome
  • Dados de contato, como e-mail e telefone
  • Dados de entrega e faturamento, como CPF, CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado
  • Dados relacionados ao pedido, como produtos adquiridos, valor da compra, forma de pagamento, frete e histórico de pedidos
  • Dados de conta, quando aplicável, como login, senha criptografada e preferências do usuário
  • Dados técnicos e de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e hora de acesso, tempo de navegação, interações e cookies
  • Dados de atendimento, como mensagens enviadas por e-mail, formulário, WhatsApp ou outros canais oficiais

3. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:

  • quando você navega em nosso site
  • quando preenche formulários
  • quando cria uma conta
  • quando adiciona produtos ao carrinho ou finaliza uma compra
  • quando entra em contato conosco por e-mail, formulário, WhatsApp ou outros canais de atendimento
  • quando interage com ferramentas de análise, segurança, pagamento, hospedagem e logística integradas ao site
  • quando utiliza recursos de comentários, avaliações ou envio de conteúdo, se essas funcionalidades estiverem habilitadas

4. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para operar, melhorar e proteger a experiência em nossa loja, inclusive para:

  • processar pedidos, pagamentos, envios, trocas e comunicações relacionadas à compra
  • emitir confirmações, atualizações de pedido e mensagens operacionais
  • realizar atendimento ao cliente e suporte
  • prevenir fraudes, abusos, spam e acessos indevidos
  • melhorar a performance, usabilidade e segurança do site
  • cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas
  • armazenar registros necessários para exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais
  • enviar comunicações promocionais, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável

5. Bases legais do tratamento

O tratamento dos seus dados poderá se fundamentar, conforme o caso, nas bases legais previstas na legislação aplicável, inclusive:

  • execução de contrato e de procedimentos preliminares relacionados à compra
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória
  • exercício regular de direitos
  • legítimo interesse, observado o equilíbrio entre a finalidade e os direitos do titular
  • consentimento, quando necessário

6. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário para a operação da loja e para a execução adequada dos serviços contratados.

Esse compartilhamento pode ocorrer com:

  • plataformas de pagamento, para processar transações financeiras
  • plataformas de frete e logística, para cálculo de envio, emissão de etiquetas, rastreamento e entrega
  • prestadores de serviços de hospedagem, segurança, e-mail e tecnologia, para funcionamento do site
  • ferramentas de análise e desempenho, para entender como o site é utilizado e melhorar a experiência do usuário
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem legítima

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por plataformas e intermediadores especializados. Essas plataformas podem coletar e tratar dados necessários à validação, autorização, processamento e segurança da transação, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

Recomendamos que você também consulte a política de privacidade do provedor de pagamento utilizado no momento da compra.

8. Frete, entrega e operação logística

Para viabilizar a entrega dos produtos adquiridos, poderemos compartilhar dados como nome, telefone e endereço com plataformas de frete, operadores logísticos e parceiros responsáveis pela expedição e envio dos pedidos.

Esses dados são utilizados exclusivamente para a execução da logística, acompanhamento da entrega e atendimento relacionado ao pedido.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar sua experiência, lembrar preferências, analisar comportamento de navegação e reforçar a segurança da loja.

Os cookies podem incluir:

  • cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site, login, carrinho e checkout
  • cookies de desempenho e análise, usados para entender como os usuários navegam e interagem com o site
  • cookies de funcionalidade, usados para lembrar preferências e melhorar a experiência
  • cookies de segurança, usados para proteger o site contra acessos indevidos, spam e atividades suspeitas

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A depender da escolha feita, algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas.

10. Comentários, avaliações e conteúdo enviado pelo usuário

Caso o site permita comentários, avaliações ou envio de conteúdo, poderemos coletar os dados informados no formulário correspondente, além do endereço IP e informações do navegador, com a finalidade de prevenção a spam, fraude e uso indevido da plataforma.

Se esse recurso não estiver habilitado em determinado momento, essa coleta específica não ocorrerá.

11. Mídia enviada ao site

Caso você envie imagens ou arquivos ao site, recomendamos que evite o envio de arquivos com dados de localização incorporados, como metadados EXIF com GPS, pois essas informações podem ser extraídas por terceiros caso o arquivo se torne publicamente acessível.

12. Conteúdos incorporados de terceiros

Algumas páginas da loja podem incluir conteúdos incorporados de outros sites, como vídeos, imagens, mapas, posts ou widgets. Esses conteúdos se comportam como se o visitante tivesse acessado diretamente o site de origem.

Esses sites terceiros podem coletar dados, utilizar cookies, incorporar rastreamento adicional e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, conforme suas próprias políticas.

13. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, inclusive obrigações legais, fiscais, regulatórias, de segurança, prevenção a fraudes, atendimento e registro de operações.

Dados relacionados a pedidos, transações e cadastro podem ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações contratuais, administrativas, legais e legítimos interesses da operação.

14. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, vazamento, destruição ou uso indevido.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente inviolável. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança, como utilizar senhas fortes e não compartilhar seus dados de acesso.

15. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você poderá solicitar, quando cabível:

  • confirmação da existência de tratamento
  • acesso aos dados pessoais tratados
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação
  • portabilidade dos dados, quando aplicável
  • eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando cabível e ressalvadas as hipóteses legais de conservação
  • informação sobre compartilhamento de dados
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável
  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável

16. Conta de usuário e exclusão de dados

Caso você possua uma conta em nosso site, poderá solicitar atualização, correção ou exclusão de seus dados cadastrais, observadas as informações que precisem ser mantidas por motivos legais, fiscais, administrativos, de segurança, prevenção a fraudes ou exercício regular de direitos.

17. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser feitas pelos canais oficiais da Loja Projeto Bravo, com informações suficientes para identificação do titular e da solicitação realizada.

Sempre que necessário, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acessos indevidos.

Os requerimentos serão analisados e respondidos nos termos da legislação aplicável e das possibilidades técnicas e jurídicas do caso concreto.

18. Para onde seus dados podem ser enviados

Alguns dados poderão ser processados por serviços e plataformas terceiras utilizados para hospedagem, segurança, análise, pagamento, envio, prevenção a spam e operação da loja. Sempre que possível, buscamos utilizar fornecedores que adotem padrões adequados de proteção de dados.

19. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas ou estruturais em nossa loja.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível neste endereço.

20. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Loja Projeto Bravo.